In der Pflege und insbesondere in der häuslichen Pflege, müssen die Pfleger:

•  Sich ständig den individuellen Situationen anpassen;
• In das Leben einzelner Patienten eintreten mit Anstand und Feingefühl, die Privatsphäre und das Privatleben respektieren;
• Die Familie kennenlernen / Betreuer «als Fortsetzung des Patienten » indem er die Verbindung zwischen dem Betreuer und Betreuten versucht zu verstehen.

Es ist nicht selten, dass die Erwartungen des Patienten und die des Betreuers nicht dieselben sind…

Dieses Jahr, haben wir uns für die Thematik der 12. Begegnungen der guten Praktiken: das Verhältnis Pflegeperson >< Betreuer/Familie für verschiedene Gründe entschieden:

1. Die Dynamik der Beziehungen im Familienkreis ist ein kompliziertes Phänomen und schwer wahrnehmbar für die Pflegekräfte;
2. Die individuellen Repräsentationen der Patienten, der Familien und der Betreuer sind nicht auf natürliche Weise alieniert;
3. Um einen Platz zu finden und einen gemeinsamen Nenner mit dem Betreuer und der Familie, muss das Betreuerteam sich jeden Tag erklären, sich über Ziele austauschen, beruhigen und das Vertrauen gewinnen, aber auch im Team kommunizieren damit alle dasselbe Verfahren benutzen;
4. Wenn das Vertrauen da ist, muss man es beibehalten, weil jeder kleinere Fehler kann alles wieder kippen…

Diese zwei Tage waren verbunden mit morgens Theorie und mittags Austäusche in kleineren Gruppen. Die Thematik wurde aus verschieden Aspekten begutachtet, erstmal die Rolle und den Platz des Betreuers in der Pflegeversicherung und dann eine anthropologische Vision der Familie, gefolgt von einer systematischen Vision und dann schlussendlich mit einer Aussage von einem Betreuer, vor Beginn von konkreteren Überlegungen mit Hilfe von 3 Workshops. Ziel dieser zwei Tage, die nach Aussagen der Teilnehmer, erreicht wurde, war es dem Personal vor Ort die Elemente, die Schlüssel, und die Instrumente weiterzugeben damit sie verschiedene Situation besser verstehen und entschlüsseln und sich austauchen können über gute Praktiken… weil eine hochwertige Betreuung nur möglich ist mit der Begleitung der Betreuer und Familie in Ihren Bedürfnissen.

Vielen Dank an die Redner,die Veranstalter sowie auch an die Teilnehmer.