Emilie Da Silva, aide-ménagère chez Help

Quel est votre meilleur souvenir avec un patient ?

Il y a beaucoup de choses plus heureuses et un peu plus tristes. Une histoire avec une cliente. On allait chercher cette dame pour l’emmener à l’hôpital, son mari était en fin de vie. Elle était vraiment très affaiblie et n’avait plus goût à la vie. Quand j’ai appris à connaître cette dame, elle m’a ouvert son cœur, on a beaucoup de confiance l’une en l’autre et elle m’a raconté sa vie, notamment les décès de beaucoup de proches. Elle a élevé ses deux petits-enfants et maintenant elle s’en est bien sortie et est très heureuse. Elle a un arrière-petit-enfant avec qui elle est très heureuse.

Vous pouvez résumer Help en 3 mots ?

Donc Help, c’est bienveillance, altruisme et respect.

Qu’est-ce qui vous tient vraiment à cœur dans votre quotidien ?

Ce qui me tient à cœur dans mon métier… J’aime beaucoup mon métier. Ça me fait très plaisir d’aller rendre visite aux gens qui ont besoin de nous, qui ont notamment perdu un proche, qui ont une maladie. En les écoutant, ils ont pu avoir confiance en nous, on les motive beaucoup et ils ont confiance pour continuer cette belle aventure qu’est la vie.