Help24 est un système d’appel et d’assistance, qui vous permet de rester autonome en toute sécurité.

Que vous soyez à votre domicile ou à l’extérieur, vous pouvez joindre directement et à n’importe quel moment, l’équipe d’assistance et vos proches, en pressant simplement le bouton de votre émetteur Help24. Et grâce à l’option de géolocalisation, nos services d’aide peuvent vous localiser immédiatement.
En gardant votre émetteur Help24 à portée de main, vous pouvez aller et venir librement, chez vous comme à l’extérieur. Discret et facile d’emploi, le système tient dans la paume d’une main. Vous pouvez l’attacher au poignet ou le porter autour du cou. Il est relié à la centrale d’appel, pour une intervention immédiate 24h/24.

Comment ça marche ?

Il existe plusieurs versions de l’émetteur Help24. Vous pouvez donc choisir le niveau de sécurité et d’assistance qui vous convient le mieux :

• Envoi d’un signal d’appel à la centrale,
• Contact vocal avec la centrale,
• Appel d’un proche,
• Envoi de la position par GPS,
• Option de contrôle quotidien,
• Liaison avec d’autres appareils de veille à votre domicile.

Pourquoi s’équiper d’un émetteur d’assistance Help24 ?

Être indépendant est important pour vous ? C’est tout à fait normal. Mais être en sécurité l’est tout autant ! Que vous soyez fragilisé(e) par l’âge, par un handicap, par une maladie chronique ou autre, vous pouvez devenir client Help24.
Grâce à nos différents systèmes d’appel et d’assistance Help24, vous pouvez joindre une équipe d’intervention ou vos proches à tout moment, dès que vous avez d’aide. Et ceci 24h/24 et 7j/7.

Comment devenir client Help24 ?

Pour pouvoir bénéficier du service Help24, contactez notre Helpline au 26 70 26 (de 7h à 22h, 7j/7), qui vous mettra en relation avec le responsable de l’antenne d’aide et de soins qui dessert votre localité. Ce responsable viendra à domicile vous expliquer les différentes solutions possibles et vous conseillera la plus adaptée à vos besoins.

Les autres solutions d’aide à domicile associées à Help24

En plus de l’émetteur Help24 qui assure l’intervention d’une équipe d’aide et de soins dès que vous avez besoin, plusieurs solutions peuvent être ajoutées, afin de sécuriser votre domicile au maximum et ainsi vous permettre de rester indépendant en toute sérénité :

• Détecteur de fumée, d’eau, de chute ou de mouvement,
• Ouvre-porte à distance permettant aux personnes autorisées (soignants ou proches), d’entrer en cas de besoin, même si la porte est fermée,
• Système d’alarme avec tirette (notamment pour les salles de bain).

Quels sont les tarifs et subventions pour un dispositif d’appel Help24 ?

Le système d’appel et d’assistance Help24 est accessible sur tout le territoire du Grand-Duché de Luxembourg.
Les tarifs d’installation et de location varient selon le type d’alarme et d’accessoires que vous avez.

Pour  un devis personnalisé ainsi que plus d’informations sur les tarifs, notre partenariat avec votre commune et les subventions disponibles, contactez notre Helpline au 26 70 26, ou envoyez un mail à info@help.lu.