Als Ergänzung zu der vom häuslichen Hilfs- und Pflegedienst angebotenen regelmäßigen Betreuung und Begleitung arbeitet Help derzeit an der Entwicklung technischer Lösungen, um seinen Klienten aus der Entfernung helfen und beistehen zu können. Das Ruf- und Begleitsystem Help24 ist der Eckpfeiler dieser technischen Lösungen.

Es ist Freitag, zehn Uhr morgens. Pierre, ein 86-jähriger Rentner, erwartet die Haushaltshilfe von Help. „Eine Dame von Help kommt dreimal pro Woche und geht mit mir zum Supermarkt um die Ecke“, erklärt er. „Ich wähle meine Einkäufe selbst aus, da ich mir noch immer etwas koche. Danach machen wir beide einen Spaziergang, was mir unglaublich guttut. Auf dem Weg sprechen wir über Gott und die Welt, das ist wirklich sehr nett. Manchmal begleitet sie mich zur Apotheke oder zum Arzt. Dank Help kann ich meinen Alltag gestalten und alle mich betreffenden Entscheidungen selbst treffen.“

„Ein Freund hat mir Help24 empfohlen und ich bin sehr zufrieden.“

Pierre hat gesundheitliche Probleme und der Arzt hat ihm empfohlen, so viel wie möglich zu gehen. Eine Empfehlung, die der ältere Herr wörtlich nimmt. „Ich bin aktiv geblieben, was für mich als ehemaligen Wanderer sehr wichtig ist.“ Also beschloss Pierre, sich die Geräte von Help24 zuzulegen, dem Ruf- und Begleitservice des Help Netzwerks. „Ein Freund hat ihn mir empfohlen und ich bin sehr zufrieden. Ich trage ein Notfall-Armband und ich weiß, dass im Fall eines Sturzes sofort jemand kommt. Ich bin beruhigt und gleichzeitig froh, dass ich unabhängig bleiben und weiterhin zu Hause wohnen kann.“ Auch die regelmäßig von Technikern durchgeführten Kontrollen haben den Senioren von der Qualität des Diensts überzeugt.