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Editor, provedor de hospedagem de sites, proprietário

O site internet www.help.lu e o seu conteúdo são propriedade da Help asbl, doravante designada por HELP, sita em 44 Boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, LUXEMBOURG.

A direção da publicação é assegurada por Dominique Hansen, Diretora de Comunicação da Cruz Vermelha Luxemburguesa.

O site internet foi concebido, desenhado e desenvolvido pela agência de comunicação Adoraweb, 8C Rue Collard, L-8414 Steinfort, LUXEMBOURG. Caso detete alguma anomalia ou se encontrar problemas neste site, o utilizador é convidado a informar a HELP através do email: info@help.lu

O site internet está hospedado no datacenter da Cruz Vermelha luxemburguesa.

Ao continuar a consulta, o utilizador aceita sem reservas as condições abaixo.

A HELP reserva-se o direito de alterar as condições de utilização deste site a qualquer momento. Assim, a HELP aconselha todos os utilizadores a consultar regularmente a versão mais recente das condições de utilização do site. Para qualquer reclamação, o utilizador pode contactar o responsável pelo site através do seguinte endereço de e-mail: info@help.lu

Utilização do Site Internet

O utilizador compromete-se a utilizar o site de forma responsável, a não prejudicar os direitos da HELP ou dos seus parceiros e a não causar danos a estes.

O utilizador compromete-se, nomeadamente, a não prejudicar a reputação, difamar, insultar, assediar ou ameaçar a HELP, um dos seus parceiros ou terceiros, e a não utilizar qualquer dispositivo, subprograma ou software que possa prejudicar o bom funcionamento do site.

Objeto do site

O site www.help.lu tem como objetivo: 

  • Apresentar os diferentes serviços e atividades propostos pela rede Help Assistência e Cuidados aos seus membros.
  • Fornecer as informações de contacto e acesso aos diferentes serviços e filiais da rede Help Assistência e Cuidados.
  • Fornecer informações sobre os serviços da rede Help Assistência e Cuidados, as suas atividades e também sobre os seus centros de interesse.
  • Recolher endereços de e-mail para informar as pessoas, por correio eletrónico, sobre os serviços e atividades propostos pela rede Help Assistência e Cuidados.

Propriedade Intelectual

O site e o seu conteúdo pertencem e são explorados pela HELP. De forma não limitativa, os textos, fotografias, publicações, documentos para descarregar ou qualquer outra criação ou documento original, estão protegidos por direitos de autor.

A HELP detém os direitos de propriedade intelectual que permitem a sua reprodução ou representação. Qualquer reprodução, representação, tradução, adaptação ou citação, seja ela integral ou parcial, independentemente do processo utilizado, de qualquer um dos elementos supracitados, é estritamente proibida, salvo em caso de autorização escrita e prévia da HELP.

O site destina-se ao seu uso pessoal com fins não comerciais. Qualquer utilização do conteúdo do site ou de qualquer outro elemento que compõe o site fora deste uso pessoal e privado necessita de autorização escrita e prévia da HELP.

Acesso ao site

A HELP assegura a disponibilidade do site Internet. No entanto, a HELP não poderá ser responsabilizada por uma indisponibilidade temporária do site devido a manutenção ou melhorias realizadas no mesmo, ou por razões técnicas que não lhe sejam imputáveis. A HELP reserva-se o direito de recusar ao utilizador o acesso ao site a qualquer momento e sem aviso prévio. Tratamento de Dados Pessoais.

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Quando acede ao site www.help.lu, vários “cookies” são instalados no seu computador para fins estatísticos (Google Analytics).

Um “cookie” é um pequeno ficheiro de texto armazenado pelo navegador web no disco rígido do visitante. O cookie não permite identificá-lo, mas regista informações relacionadas com a navegação do seu computador no nosso site (páginas visitadas, data da visita, etc.). 

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De acordo com o artigo 8.1 dos termos de utilização do serviço Google Analytics, chamamos a atenção dos nossos visitantes para a seguinte declaração: «Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. O Google Analytics utiliza cookies, que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar a utilização do mesmo pelos utilizadores. As informações geradas pelos cookies sobre a sua utilização do site (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pela Google em servidores localizados nos Estados Unidos. A Google utilizará estas informações com o objetivo de avaliar a sua utilização do site, compilar relatórios sobre a atividade do site para os seus editores e prestar outros serviços relacionados com a atividade do site e a utilização da Internet. A Google poderá ainda transmitir estas informações a terceiros em caso de obrigação legal ou quando esses terceiros tratem as informações por conta da Google, incluindo o editor deste site. A Google não associará o seu endereço IP a quaisquer outros dados na posse da Google. Poderá desativar a utilização de cookies selecionando as definições apropriadas no seu navegador. No entanto, essa desativação poderá impedir o acesso a algumas funcionalidades deste site. Ao utilizar este site, consente expressamente ao tratamento dos seus dados pessoais pela Google nos termos e para os fins descritos acima.»

Links direcionados para outros sites

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A HELP não dispõe de qualquer meio de controlo sobre o conteúdo desses sites de terceiros, que permanecem totalmente independentes da HELP.

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Informações relativas aos direitos do cliente e contactos

Tem o direito de aceder gratuitamente aos seus dados pessoais registados, bem como o direito de os retificar, bloquear ou eliminar.

Se tiver outras questões relativas à recolha, ao tratamento ou à utilização dos seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos. O mesmo se aplica a pedidos de informação, de bloqueio ou de eliminação dos seus dados pessoais, bem como à revogação de autorizações previamente concedidas.

Contacto

Poderá contactar-nos através do endereço eletrónico info@help.lu para qualquer pedido de informações ou pelo seguinte número de telefone: (+352) 26 70 26.

Lei aplicável

Qualquer litígio relativo ao site, à sua consulta ou à sua utilização por parte do utilizador será regulado pela lei luxemburguesa e da competência dos tribunais luxemburguesa.

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Tel.: (+352) 26 70 26