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Croix-Rouge Luxembourgeoise

Nos solutions

HELP24 : une solution adaptée à l’individu !

Outre les solutions de prise en charge et d’accompagnement que le réseau HELP est en mesure de proposer, Help24 est la solution technique pour aider et assister les clients à distance.

Ainsi, au-delà de devoir actionner un bouton pour lancer un appel, de nombreuses solutions peuvent être ajoutées au système. Solutions destinées à rendre le domicile de la personne âgée ou dépendante plus sûr :

• Détecteur de fumée, d’eau, de chute ou de mouvement ;

• Ouvre-porte à distance permettant aux personnes autorisées, p.ex. soignants et proches, d’entrer en cas de besoin et ce même si la porte est fermée ;

• Système d’alarme avec tirette, surtout pour les salles de bain.

En fonction de l’âge de la personne, de son niveau d’autonomie, de ses habitudes ou du type de handicap, nos solutions sont adaptables au besoin de celle-ci. Le but est toujours de respecter au mieux le mode de vie de la personne et de la maintenir à domicile dans les meilleures conditions, tout en rassurant les proches.

Fiches produits

Téléchargez les fiches produits du HELP24 (PDF – 606Ko)

Systèmes d’appel

NEO

NEO est l’élément central pour le maintien à domicile. Il est doté d’un haut-parleur et d’un microphone. Tous les équipements y sont reliés, et lui transmettent les alarmes. NEO envoie les données à la Helpline qui les traite et intervient en fonction des besoins (appel vocal, envoi des secours…)

Téléchargez la fiche produit NEO (PDF – 75Ko)

NEO GSM

NEO GSM a les mêmes fonctionnalités que NEO basique, sauf que la prise téléphonique peut être remplacée par une carte SIM.

Téléchargez la fiche produit NEO GSM (PDF – 84Ko)

NEMO

NEMO est utilisable comme un téléphone portable, il est utile en cas de sorties extérieures. A l’extérieur il remplace NEO.

Il fonctionne avec une carte SIM.

Téléchargez la fiche produit NEMO (PDF – 104Ko)

ATOM

ATOM est l’alarme que la personne porte directement sur elle. Une pression sur le bouton rouge (ou gris) la mettra en contact avec la Helpline via le NEO.

Téléchargez la fiche produit ATOM (PDF – 63Ko)

FALL

FALL est un détecteur de chute. Lorsque la personne tombe et reste en position allongée il se déclenche automatiquement et envoie une alarme. Il fonctionne hors du domicile grâce au Nemo.

Téléchargez la fiche produit FALL (PDF – 64Ko)

REPO

REPO permet d’augmenter le champ d’action, d’émission du signal de NEO.
Il peut être placé à des endroits stratégiques pour couvrir une plus grande zone.

Téléchargez la fiche produit REPO (PDF – 63Ko)

Boitier interphone déporté

Le boitier interphone déportée permet une meilleure qualité lors d’un appel d’urgence. Le son sort du central d’appel et de ce boitier qui peut par exemple être placé à l’étage.

Téléchargez la fiche produit Boitier interphone déporté (PDF – 49Ko)

HAPA

HAPA est un adaptateur spécialement conçu pour les personnes handicapées ayant des déficiences motrices, comme par exemple la capacité d’appuyer sur un bouton.

Téléchargez la fiche produit HAPA (PDF – 51Ko)

PULL

PULL est une alarme d’urgence qu’on peut installer dans la douche par exemple. Il suffit de tirer sur le fil en cas de problème.

Téléchargez la fiche produit PULL (PDF – 67Ko)

SMOKE

SMOKE est un détecteur de fumée. Il est relié au NEO et, s’il est déclenché par la fumée, envoie directement une alarme vers l’opérateur.

Téléchargez la fiche produit SMOKE (PDF – 55Ko)

GAZ

GAZ est un détecteur de gaz. Il signale lorsqu’il y a une fuite de gaz.
Téléchargez la fiche produit GAZ (PDF – 55Ko)

Serrure électronique

La serrure électronique est une solution technique installée sur la porte d’entrée du patient. Elle s’ouvre à distance par une connexion Bluetooth sur l’initiative d’une personne de confiance.

Téléchargez la fiche produit Serrure électronique (PDF – 62Ko)