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Croix-Rouge Luxembourgeoise

Nos engagements

Nous mettons tout en œuvre pour vous soutenir au quotidien.

Vous êtes le centre de notre attention. Nous tenons à rester attentifs aux moindres de vos besoins en privilégiant les contacts sociaux. C’est pour cela que nous mettons tout en œuvre afin que vous puissiez garder contact avec votre entourage et votre environnement (votre logement, votre quartier, votre village ou encore votre ville).

L’aspect relationnel est donc essentiel dans notre travail au quotidien, il est en effet primordial de tisser des liens humains forts pour réconforter le patient et ses proches.

C’est pourquoi, nous nous entourons d’un ensemble de professionnels qui apportent, en plus de leurs compétences techniques, une démarche personnalisée répondant à vos attentes.

Grâce à l’expertise de l’ensemble de nos collaborateurs et partenaires, nous sommes à même de préparer le retour à votre domicile, d’adapter votre logement, d’informer vos proches, de vous accueillir et d’organiser le relais des soins dans une démarche de soins continus.
HELP s’engage donc à :

  • Formaliser ses engagements à votre égard par un contrat de prestations ;
  • Respecter l’intimité de votre cadre de vie habituel ;
  • Garantir des soins de qualité ;
  • Documenter par écrit les visites et les prestations des soins ;
  • Améliorer votre cadre de vie par des services de proximité efficaces.

Contactez-nous pour plus d’informations.