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Croix-Rouge Luxembourgeoise

Informations et conseils

Nous vous accompagnons dans vos démarches.

Désireux de vous aider au quotidien, nous vous accompagnons continuellement dans vos démarches et faisons en sorte d’être toujours disponibles afin de pouvoir vous assister quand le besoin s’en fait sentir.

Différents professionnels se relaient afin de vous aider et vous guider dans vos démarches :

Un responsable d’antenne informera le client sur le fonctionnement du réseau HELP et les démarches à faire auprès de l’assurance dépendance. Il renseignera sur la spécificité d’une prise en charge relative à la pathologie ou au handicap, mais aussi sur les protocoles de soins. Il supervisera la prise en charge offerte et votre satisfaction ;
Un ergothérapeute conseillera le client dans le choix d’aides techniques, ainsi que pour l’adaptation de son domicile dans le but d’optimiser son autonomie pour les activités de la vie quotidienne (déplacements, hygiène, habillage, etc.). Il pourra aussi analyser vos capacités fonctionnelles ;
Un kinésithérapeute expliquera au client les spécificités et les procédures d’une prise en charge à domicile ;
Un infirmier spécialisé dans l’action contre la douleur et les soins palliatifs exposera au client les possibilités de prise en charge;
Un psychologue parlera des modalités d’une prise en charge psycho-sociale dans le cadre du soutien ou conseil attribué par l’assurance dépendance et expliquera les éventuelles démarches possibles ou existantes pour l’obtention d’une prise en charge psycho-sociale à domicile. Il pourra également orienter vers une structure ou institution adaptée à la problématique posée.

Nos collaborateurs disposent aussi d’informations relatives à des associations luxembourgeoises du secteur de la santé et vous orienteront vers les organismes appropriés en cas de besoins.

Il est en effet primordial pour nous de pouvoir répondre à vos attentes à tout moment.

Téléchargez ici nos conseils pour éviter les accidents (120 Ko).

N’hésitez donc pas à nous contacter ou à visiter notre FAQ.